Ci si arriva alla fine, quando si è affrontato tutto il percorso, quando si ha la consapevolezza per apprezzare il senso stretto dello Zen Marketing, ma in realtà la felicità assoluta ed il mindset sono il principio di questo libro, la ragione per cui l’ho scritto.
Partiamo da un concetto molto semplice: se non so fare qualcosa pago qualcuno per farla al posto mio, oppure per insegnarmi a fare questa cosa da solo. Quindi se ci troviamo nella condizione di pagare questa figura è ovvio che dovremmo starla ad ascoltare, perché è proprio in quello che ci dirà che si trova la causa per cui l’abbiamo pagato.
Il mondo del web continua a crescere a suon di contenuti, articoli, video immagini ed altro ancora. Ovviamente questi contenuti devono essere creati, studiati e soprattutto seguiti. Hanno bisogno di una locazione fisica e “comoda” cioè facile da individuare e da consultare.
Da sempre il marketing e la comunicazione pubblicitaria aiutano le vendite e danno un’importante supporto ai fatturati delle aziende, ma escludendo il marketing, si può dire che la pubblicità da sola è in grado di vendere qualsiasi cosa? Esistono casi in cui pubblicità geniali hanno avuto un effetto immeritato su determinati prodotti, ma poi cosa accade?
Partiamo dal definire il concetto di portfolio prima di capire come lo si può sfruttare o come può servire: il portfolio è una raccolta cartacea o digitale di tutti oppure una selezione dei migliori lavori svolti da un professionista che esercita nel campo del design, è una sorta di estensione al curriculum vitae, se hai dei progetti, delle grafiche oppure altri lavori creativi li metti nel tuo portfolio.
Ci sono due filosofie di pensiero: chi crede che la pubblicità si debba fare quando le cose vanno bene, per atteggiarsi e fare i fighi, oppure quando ci sono i saldi o eventi importanti; altri invece credono che la pubblicità possa migliorare gli affari…entrambi sbagliano pesantemente; vediamo perché.
Da sempre l’essere umano si relaziona ai prodotti ed i relativi brand, fin dal primo “marchio” l’essere umano ha imparato a creare un legame con esso, questo aspetto si sommava in piccola parte con la visione del prodotto fine a se stesso, quando c’era meno pubblicità e concorrenza si dava spazio alle cose prima che ai Brand. Oggi non è così, c’è talmente tanta scelta per tipologia e natura dei prodotti e dei servizi che differenziarsi diventa sempre più difficile. È difficile per i brand come è difficile distinguere per i consumatori, tutto sembra uguale, o quantomeno tutto quello che le aziende sacrificano per un livello di qualità elevato divento uno standard comune, cosa guardiamo oggi veramente? Oggi guardiamo l’esperienza che quel prodotto ci racconta, immaginiamo l’esperienza che quel prodotto ci può dare, ci relazioniamo al Brand in modo più intenso, instaurando un vero e proprio rapporto con lui. Ed in un rapporto tra brand e consumatore cosa viene a generarsi? Si creano sentimenti, aspettative, anche affetto volendo. Un brand può aver segnato la nostra infanzia, o rappresentare un sogno mai realizzato, un brand può diventare lo scopo della nostra vita. In tutto questo capite bene che l’essere umano e la sua visione cambiano notevolmente, ed è proprio qui che il marketing abbraccia l’affascinante mondo della psicologia, dando vita allo psicomarketing. Lo psicomarketing studia l’esperienza dell’utente, la sua visione del brand, come gli arriva il sentito e lo rimanda all’esterno. Esperti psicologi studiano questi comportamenti, fanno focus group, questionari ed altre attività, dove pongono domande studiate per capire alcuni aspetti di questo contesto e dove poi analizzano le risposte. Il risultato diventa l’arma vincente per pianificare una strategia efficace.
L’origine della scrittura risale al 3200 a.c., quando in Mesopotamia contabili e commercianti avevano l’esigenza di comunicare non solo verbalmente ma anche in forma scritta, per questioni di distanze, di accordi che rimanessero e di conti da ricordare. Se però consideriamo la scrittura anche sotto il punto di vista del simbolismo allora dobbiamo arrivare al Paleolitico, dove si rappresentavano sui muri scene di caccia e vita quotidiana, ma oggi parliamo di scrittura vera e propria, cioè una successione di simboli detti caratteri che compongono parole di senso compiuto e che articolano frasi che esprimono concetti. Da lì la scrittura si evolve, segna lo strumento fondamentale dell’evoluzione umana perché permette all’uomo di confrontarsi, di comunicare in modo diverso e più permanente, oltre anche a definirsi. Si perché la scrittura per molto tempo è stata un arte per pochi, segnando quindi una classe sociale superiore. Dalla Mesopotamia ci spostiamo in Egitto e poi in Cina, una volta iniziata, l’evoluzione si allargò a macchia d’olio in tutto il mondo prendendo forme sempre diverse, il vantaggio nell’usarla era palese, e nonostante fosse diversa in ogni parte del mondo aveva sempre lo stesso scopo: comunicare! Arriviamo ad oggi per capire un po’ tutta questa storia quanto ci riguarda; ormai siamo circondati da testi, che siano universitari, di lavoro, letture dialettali, poesie, ricette, programmi tv ed altro ancora, la scrittura ormai è diventata parte dell’essere umano, al punto che alcuni riescono ad esprimersi meglio nello scritto che nel parlato. A proposito di esprimersi, veniamo al punto di questo video: quanto è importante la scrittura nella comunicazione in generale e nello specifico in quella visiva? Come per i colori, di cui ho parlato precedentemente, anche la scrittura ha un notevole peso in termini di importanza per il messaggio, una parola giusta detta fuori contesto non trasmette nulla, ma anche un Font giusto risalta un messaggio, può essere più o meno leggibile, graziato o amicale, informale o distaccato; ogni font porta con sei delle informazioni che, a prescindere da quello che si scrive che conta tanto quanto la scelta del font, trasmette all’utente che legge, immaginate la Bibbia scritta in Comic Sans, il font per i fumetti, oppure Topolino che parla figurativamente in courier, font tipicamente giornalistico. Ora immaginate tutto questo su di voi, sul vostro Brand, un professionista stimato e di un certo livello farebbe mai un biglietto da visita in comic sans? Credetemi l’ho visto con i miei occhi, ma no, non si fa. Che il comic sia di tuo gusto è un conto, ma non può essere la tua scelta per rappresentarti, a meno che tu non faccia il pagliaccio alle feste o il disegnatore di fumetti. Dobbiamo sempre pensare cosa vogliamo trasmettere ed adoperarci affinche sia coerente con quello che realmente trasmettiamo, esistono milioni di font, ma poche famiglie li racchiudono, hanno caratteristiche di tutti i tipi e comunicano tutti in modi diversi. Guarda il video sui Font e la storia della scrittura
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